Υπηρεσία Προτάσεων Επισκέπτη
Η Περιφέρεια Πελοποννήσου καλύπτει μια εκτεταμένη γεωγραφική περιοχή με σημαντικό τουριστικό δυναμικό και μοναδικό φυσικό και πολιτιστικό πλούτο, αποτελώντας πόλο έλξης για τουρίστες από όλο τον κόσμο. Συνιστά μια κατά βάση αγροτική περιοχή με αγροτικά προϊόντα γνωστά και ανταγωνιστικά σε παγκόσμιο επίπεδο (ελαιόλαδο, ελιές, κρασί κ.α.), διαθέτοντας ταυτόχρονα σημεία ενδιαφέροντος με ιδιαίτερο φυσικό κάλος, σημαντικά μνημεία και αρχαιολογικούς χώρους καθώς και εκείνο το φυσικό υπόβαθρο για την παροχή ολοκληρωμένων και αναπτυγμένων τουριστικών παροχών και υπηρεσιών καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Αποτελεί δηλαδή ιδανικό προορισμό τόσο για καλοκαιρινό όσο και για χειμερινό τουρισμό, παρέχοντας ταυτόχρονα τη δυνατότητα στους επισκέπτες να καταναλώσουν υπηρεσίες εναλλακτικών μορφών τουρισμού όπως είναι ο αγροτουρισμός, ο αρχαιολογικός τουρισμός, ο γαστροτουρισμός και ο τουρισμός ευεξίας.
Οι μορφές ειδικού-εναλλακτικού τουρισμού αποτελούνται από νέα και πολυσύνθετα τουριστικά προϊόντα, που χαρακτηρίζονται από δυναμική ζήτηση και ανταποκρίνονται σε ειδικά κίνητρα. Σε αυτό το πλαίσιο πληθώρας και ποικιλίας διαφορετικών επιλογών, προκύπτει η ανάγκη για τον επισκέπτη για φιλτράρισμα της πληροφορίας, προτεραιοποίησης των αναγκών και καλύτερης λήψης αποφάσεων σε σχέση με τον προορισμό.
Ο στόχος της Υπηρεσίας Προτάσεων Επισκέπτη όσον αφορά την Περιφέρεια Πελοποννήσου και τον Destination Management Organization, είναι η καλύτερη εξυπηρέτηση των επισκεπτών, μέσω της εστίασης σε εκείνα τα στοιχεία που οδηγούν σε μεγαλύτερη ικανοποίηση χρήστη, η συνεχής βελτίωση του παρεχόμενου τουριστικού και πολιτιστικού προϊόντος και η αύξηση του βαθμού «πιστότητας» των επισκεπτών (user engagement), μέσω της κατάλληλης κατηγοριοποίησης και προτεραιοποίησης των αναγκών τους. Για τους απλούς χρήστες, πολίτες ή επισκέπτες, στόχος του υποσυστήματος είναι η αξιοποίηση νέων, αναβαθμισμένων και καλύτερα προσαρμοσμένων στις ανάγκες και προτιμήσεις τους τουριστικών υπηρεσιών.